सफल होने के लिए, आप कैसे सोचते हैं, इसके बारे में सोचें।

अखिला सतीश Meseekna , के सीईओ हैं जो अधिकारियों और उनकी टीमों के साथ काम करते हैं संगठनों (जैसे नासा, नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ, डेमलर, नेटवर्क रेल और अधिक) को उनके निर्णय लेने और अभिज्ञान (आम आदमी की शर्तों में, “आप कैसे सोचते हैं”) को समझने के लिए। मेसेकना के सीईओ होने से पहले, अखिला सिलिकॉन वैली में एक उद्यम पूंजी फर्म

में निवास में एक उद्यमी था, मुझे हाल ही में अखिला के साथ बोलने का अवसर मिला था। यहाँ उस साक्षात्कार के कुछ मुख्य अंश हैं:

जिल ग्रिफ: आज मेरे साथ चैट करने के लिए धन्यवाद! तो, मुझे मीसेकना और संक्षेप में निर्णय लेने के प्रदर्शन सूचकांक के बारे में बताएं।

अखिला सतीश : मेसेकना में, हमने अध्ययन किया है कि कैसे लोग साठ साल तक जटिल निर्णय लेते हैं। हमने नासा, गोल्डमैन सैक्स और स्टैनफोर्ड जैसे संगठनों के अभिजात्य निर्णय निर्माताओं के साथ काम किया है और मेटाकॉन्ग्नेशन का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए, व्यक्तियों में कोर सोच प्रोसेसर जो हमारे निर्णय लेने का निर्देश देते हैं। हमारे सभी काम 500 से अधिक सहकर्मी-समीक्षित शोध प्रकाशनों की नींव द्वारा समर्थित हैं। हमारे अधिकांश शोध कार्य आंतरिक निर्णय लेने पर बाहरी घटनाओं, परिस्थितियों और कारकों के प्रभाव को मापने के आसपास हैं। उदाहरण के लिए, हमने फार्मास्युटिकल एजेंटों और सोच, कार्यस्थल उत्पादकता पर कार्यालय भवनों में दिन के उजाले और वायु निस्पंदन प्रणालियों के प्रभाव का अध्ययन किया है- और पहले के काम पर वापस जाना, निर्णय लेने पर मारिजुआना और शराब का प्रभाव।

इस वर्ष, हमने आपके निर्णय लेने के सबसे अभिन्न घटकों पर अमूल्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए वैज्ञानिक रूप से मान्य और अग्रणी मात्रात्मक अनुकरण के लिए हमारे निर्णय लेने के प्रदर्शन सूचकांक (डीएमपीआई) को लॉन्च किया। व्यक्तित्व आकलन के विपरीत (जो आपको बताता है कि कोई व्यक्ति जो सोचता है कि वे हैं या होने की आकांक्षा रखते हैं), सामग्री मूल्यांकन (जो आपको पता है कि वे क्या जानते हैं), और 360 मूल्यांकन (जो आपको बताते हैं कि वे दूसरों के साथ कैसे बातचीत करते हैं), डीएमपीआई कैसे एक पर केंद्रित है व्यक्ति वास्तव में सोचता है और निर्णय लेता है।

जिल: दिलचस्प है! तो क्या आप सभी दुःख जैसी किसी चीज़ के आस-पास के प्रभाव और निर्णयों को माप सकते हैं?

अखिला: यह एक महान सवाल है। दुख एक भावना है जो हम में से कई अभी महसूस कर रहे हैं, जिसे इस पिछले वर्ष की महामारी और ट्यूमर की घटनाओं का वजन दिया गया है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह हमारी निर्णय लेने की प्रक्रिया पर बहुत बड़ा प्रभाव डालता है। हमारे सिमुलेशन आकलन में, हम एक “संकट के बाद की पुनर्प्राप्ति अवधि” के दौरान प्रदर्शन को मापते हैं जिसमें हम उच्च तनाव की अवधि के बाद व्यक्तियों के कार्य करने की समझ हासिल करते हैं। हम बर्नआउट, प्रतिधारण और कल्याण के मुद्दों पर बारीकी से देखते हैं जो दु: ख और उदासी के अनुभवों से जुड़े हैं। इस तरह के कामकाज के कुछ निश्चित रूप से पहचानने योग्य मार्कर हैं जिन्हें हम अनुभवात्मक और उपदेशात्मक सीखने के मिश्रण का उपयोग करने के लिए व्यक्तियों को प्रशिक्षित करने में मदद कर सकते हैं। हमारे शोध के निष्कर्षों से पता चलता है कि इन परिस्थितियों में महत्वपूर्ण सोच के कई क्षेत्र प्रभावित होते हैं: मुद्दों और सूचना प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करना, पहल करना और दृष्टिकोण की चौड़ाई।

महत्वपूर्ण सोच के इन चुनौतीपूर्ण क्षेत्रों में सुधार करना हम निगमों के साथ किस तरह का काम करते हैं – हम टीम के नेताओं के साथ बैठते हैं और उनसे पूछते हैं कि उनकी टीम कहाँ संघर्ष कर रही है। वहां से, हमारे पास ऐसे तरीके हैं जो हम उन प्रतिक्रियाओं का मिलान करने योग्य उपायों (50+ उपाय जिन्हें हमने वर्षों से मान्य किया है) तक मिलान कर सकते हैं, और फिर उसी के अनुसार अपनी टीमों को प्रशिक्षित कर सकते हैं। प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण और, मेरी राय में, मेसेकेना में हम जो भी करते हैं उसका एक अद्भुत हिस्सा है क्योंकि यह मात्रात्मक सुधारों को चलाता है जिन्हें आप माप सकते हैं।

जिल: वाह, यह आकर्षक है। क्या आप खुद को मनोवैज्ञानिक मानते हैं?

अखिला ): मेरे पास तंत्रिका विज्ञान में एक स्नातक की डिग्री है, और मुझे मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र और गणित की पृष्ठभूमि वाले वैज्ञानिकों द्वारा बनाई और विकसित की गई कंपनी को चलाने के लिए बहुत गहराई से सम्मानित किया गया है। हालाँकि, मैं खुद को मनोवैज्ञानिक नहीं कह सकता क्योंकि मेरे पास उस भूमिका के लिए औपचारिक प्रशिक्षण या शिक्षा नहीं थी। यह कहा जा रहा है, हम जो काम करते हैं वह निश्चित रूप से औद्योगिक और संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के दायरे में आता है। मैं तंत्रिका विज्ञान की मेरी पृष्ठभूमि का आभारी हूं और व्यवसाय मुझे उस काम की जटिलता और प्रासंगिकता को समझने में मदद करता है।

जिल: आपके प्रतियोगी कौन हैं?

अखिला ): हम एक ऐसी स्थिति में हैं, जहां हमारे व्यक्तिगत उत्पादों के लिए हमारे प्रतिस्पर्धी हैं, लेकिन एक कंपनी के रूप में हमारा गहन वैज्ञानिक आधार, अद्वितीय मान्य तकनीक, और निर्णय लेने के दृष्टिकोण अद्वितीय हैं। हमारे नवीनतम उत्पाद के लिए, निर्णय लेने का प्रदर्शन सूचकांक, हम पारंपरिक साइकोमेट्रिक सर्वेक्षण उपकरण, 360 प्रतिक्रिया मूल्यांकन उपकरण, सामग्री मूल्यांकन, आईक्यू परीक्षण और ऐसे अन्य उपकरणों के साथ स्थान साझा करते हैं। हालाँकि, DMPI कार्यप्रणाली और आउटपुट दोनों में से एक है। हम प्रतिभागियों को एक आकर्षक सिमुलेशन अनुभव प्रदान करते हैं, जिसके बाद उनके निर्णय लेने की प्रक्रिया की मात्रात्मक माप और सुधार करने के लिए सामरिक तरीके मिलते हैं।

जिल: जैसा कि हम लपेटते हैं, मैंने आपसे क्या नहीं पूछा है कि मुझे आपसे पूछना चाहिए था?

अखिला ): मैं हमेशा यह जानना चाहता हूं कि इस साल के तनावों ने कैसे अपनी कंपनी पर एक कॉर्पोरेट नेता के दृष्टिकोण को बदल दिया है। मेरे लिए, इस साल मैंने जो काम किया है उसके लिए मेरा जुनून गहरा गया है। जैसा कि हम सभी पिछले एक साल के कार्यक्रमों की असंख्य घटनाओं को देखते हैं, मैं वास्तविक समय में निर्णयों के प्रभाव को देखता हूं, और महसूस करता हूं कि हमारे निर्णयों के परिणाम अब और अधिक हो गए हैं। के माध्यम से सोचने और निर्णय लेने में सक्षम होने के नाते, जो न केवल अपने भीतर अलग-थलग हैं, बल्कि दूसरों के लिए सामाजिक रूप से जिम्मेदार हैं। यह अभी हमारे पास सबसे बड़े अवसरों में से एक है, लेकिन यह एक जबरदस्त चुनौती भी है।

जिल: क्योंकि फैसलों के इतने व्यापक परिणाम होते हैं, लेकिन आप उन परिणामों की भविष्यवाणी नहीं कर सकते, सही है?

अखिला ): बिल्कुल, आप परिणामों की भविष्यवाणी नहीं कर सकते, लेकिन संभावित परिणाम क्या हो सकते हैं, यह समझने के लिए आप बहुत सारे कदम उठा सकते हैं। एक चीज जो हम अक्सर कहते हैं वह है ‘चलो एक समस्या को देखते हैं। यदि आप इसे संस्करण ए या संस्करण बी में हल करते हैं, तो आगे क्या होने जा रहा है? और उसके बाद क्या कदम है, और अगले कदम के बाद क्या कदम है? हम आज कहां हैं और कहां हो सकते हैं? ‘ मुझे लगता है कि यह मूल्यवान है। हमारे पास उन्नत रणनीति कार्यशालाएं हैं जिन्हें हम आज निर्णयों के दीर्घकालिक परिणामों को समझने में मदद करने के लिए टीमों के साथ तैनात करते हैं।

हमारे सभी उत्पादों के साथ, निर्णय लेने के प्रदर्शन सूचकांक से लेकर युवा पेशेवरों के लिए हमारे चॉइसआईक्यू ऐप तक, हम लेजर हैं जो लोगों को बेहतर निर्णय लेने में सक्षम बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और इस तरह आदर्श रूप से निर्माण करते हैं। हर किसी के लिए एक बेहतर दुनिया।

जिल: यह एक बड़ा मंत्र है, इसमें कोई संदेह नहीं है! खैर, मुझे यह बातचीत अच्छी लगी। यह इस सब के प्रभाव के बारे में लगभग दिमाग है। लेकिन, जैसा आपने कहा, यदि आप एक अच्छे योजनाकार हैं तो आप तैयार हो सकते हैं। धन्यवाद, अखिला!