लचीले संगठन की पहचान करने के 5 नियम और अपना मूल्यांकन कैसे करें

कार्यस्थल में अशांति और अनिश्चितता के साथ तालमेल बिठाना आदर्श बन गया है। लेकिन नए शोध के अनुसार कुछ और भी हो रहा है। आपूर्ति श्रृंखला की चुनौतियों, पर्यावरणीय व्यवधानों और आर्थिक अस्थिरता के बीच, संगठनों को लचीलेपन की आशा मिल रही है। और वह लचीलापन कर्मचारियों को दिया जाता है, जिससे उनकी स्थिरता और उनके मानसिक स्वास्थ्य पर असर पड़ता है।

तीन सीधे वर्षों के निरंतर व्यवधान और आर्थिक अस्पष्टता के बाद, जब लचीलेपन की बात आती है, तो 53% अधिकारी स्वीकार करते हैं कि उनकी कंपनी वह नहीं है जहाँ उसे होना चाहिए। के शीर्ष निष्कर्षों में से एक है एक एसएएस वैश्विक व्यापार सर्वेक्षण जिसने 100 से अधिक कर्मचारियों वाली दुनिया भर की कंपनियों में 2,414 वरिष्ठ अधिकारियों का गहन साक्षात्कार किया। अध्ययन ने यह निर्धारित करने की मांग की कि ब्राजील, फ्रांस, जर्मनी, भारत, जापान, यूनाइटेड किंगडम, बेनेलक्स, इबेरिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में कंपनियां परिवर्तन को नेविगेट करने, अवसर को जब्त करने, व्यापार लचीलापन स्थापित करने और अस्थिर समय के दौरान नेतृत्व के दृष्टिकोण को लागू करने के लिए क्या कदम उठा रही हैं।

लचीलापन गैप

शोध से पता चलता है कि रिसिलियेन्सी पर अधिकारियों के महत्व और वास्तव में उनके संगठन कितने लचीले हैं, के बीच रिसिलियेन्सी गैप है। जे अपचर्च, कार्यकारी उपाध्यक्ष और सीआईओ के अनुसार, “लचीलापन एक व्यावसायिक अनिवार्यता है, विशेष रूप से इन चुनौतीपूर्ण और अनिश्चित समय में, लेकिन बयानबाजी और वास्तविकता के बीच एक बड़ा अंतर है।” एसएएस. वह बताते हैं कि उनकी कंपनी एक स्थायी लचीलापन रणनीति बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके अपने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ने में अधिकारियों की मदद करना चाहती है। “हमने एक संबंधित रेजिलिएन्सी गैप पाया जहां लगभग सभी अधिकारी सहमत हैं कि रिसिलियेन्सी महत्वपूर्ण है, फिर भी आधे से भी कम वास्तव में अपनी कंपनी को रेजिलिएंट के रूप में देखते हैं।”

सर्वे के आंकड़ों के मुताबिक:

• लगभग सभी (97%) अधिकारियों का मानना ​​है कि लचीलापन बहुत या कुछ हद तक महत्वपूर्ण है, फिर भी आधे से कम (47%) अपनी कंपनी को लचीला मानते हैं।
• मोटे तौर पर आधे (46%) स्वीकार करते हैं कि वे डेटा सुरक्षा (48%), उत्पादकता (47%) और ड्राइविंग टेक्नोलॉजी इनोवेशन (46%) जैसी चुनौतियों का सामना करने के लिए पूरी तरह से तैयार नहीं हैं।

जबकि लचीलापन अंतराल आज की वास्तविकता है, 81% उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि उनका मानना ​​है कि सही मार्गदर्शन और उपकरणों के साथ लचीलापन प्राप्त किया जा सकता है। और 90% से अधिक उत्तरदाता डेटा और एनालिटिक्स को एक लचीलेपन की रणनीति के लिए महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में देखते हैं।

“जब व्यावसायिक लचीलेपन की बात आती है, तो दो अधिकारियों में से एक लचीलापन योजना और रणनीति में पिछड़ जाता है और स्वीकार करता है कि वे व्यवधान का सामना करने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित नहीं हैं,” अपचर्च बताते हैं। “लेकिन यह सब कयामत और उदासी नहीं है। कार्यपालक व्यवसाय लचीलेपन में निवेश कर रहे हैं और लचीलापन गैप को बंद करने के बारे में आश्वस्त हैं। लगभग सभी अधिकारी इस बात से सहमत थे कि डेटा और एनालिटिक्स यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, लेकिन कई लोग अपने कार्य बल के बीच सही कौशल को बढ़ावा देने से जुड़ी चुनौतियों के कारण सही अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए संघर्ष करते हैं।

पांच लचीले नियम

अपचर्च स्वीकार करता है कि कंपनियों को अधिकारियों के हाथों में सही डेटा और एनालिटिक्स प्राप्त करने के साथ रेजिलिएन्सी गैप को बंद करने में मदद करना शुरू होता है। एसएएस ने लॉन्च किया लचीलापन आकलन उपकरण संगठनों के लिए – यहां तक ​​कि बाजार में हुए बदलावों का अनुसरण, अनुकूलन और तालमेल बनाए रखना। मूल्यांकन किसी के लिए अपने स्वयं के व्यवसाय मूल्यांकन और कार्य योजना का संचालन करने के लिए लचीलापन सूचकांक पर आधारित एक निःशुल्क उपकरण है। यह उपकरण, रिपोर्ट में उच्च-लचीलापन अधिकारियों से अंतर्दृष्टि के साथ, अधिक व्यावसायिक लचीलापन को बढ़ावा देने के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शन प्रदान करता है। अध्ययन में खोजे गए पाँच मुख्य “लचीलापन नियम” के आधार पर व्यवसाय के नेता अपनी खुद की कंपनी के लचीलेपन का मूल्यांकन कर सकते हैं:

1. गति और चपलता।
2. नवाचार।
3. इक्विटी और जिम्मेदारी।
4. डेटा संस्कृति और साक्षरता
5. जिज्ञासा

एसएएस ने उत्तरदाताओं को तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया:

1. उच्च लचीलापन: 26%
2. मध्यम लचीलापन: 54%
3. कम लचीलापन: 20%

रिपोर्ट से पता चला कि उच्च-लचीलापन वाले अधिकारी उच्च मूल्य रखते हैं और पांच क्षेत्रों में से प्रत्येक में कम-लचीले अधिकारियों से अधिक निवेश करते हैं। यह पूरे देश और उद्योग विभाजनों में प्रतिक्रियाओं के अनुरूप था, यह दर्शाता है कि अधिकारी इन्हें एक लचीलेपन की रणनीति के मूलभूत घटकों के रूप में देखते हैं। लगभग सभी उच्च-लचीला अधिकारी (96%) निर्णय लेने की सूचना देने के लिए आंतरिक और बाह्य डेटा और विश्लेषण का उपयोग करते हैं, जो परिवर्तन को नेविगेट करने और व्यवसाय निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है। अत्यधिक लचीले व्यावसायिक अधिकारियों ने अपने कम लचीले समकक्षों (93% बनाम 22% कम लचीलापन) की तुलना में डेटा टूल को लागू करने का दावा किया। उत्तरदाताओं में, 70% अपने देश की अर्थव्यवस्था के भविष्य के बारे में आशावादी हैं, और 80% वर्तमान में लचीलापन योजना और रणनीति में निवेश कर रहे हैं। अपचर्च नोट करता है, “हमारे शोध से पता चलता है कि कंपनियों के व्यापार लचीलेपन को चलाने में मदद करने के लिए प्रत्येक एक लचीलापन नियम एक आवश्यक भूमिका निभाता है।” “और अत्यधिक लचीले अधिकारी प्रत्येक नियम को अपने व्यवसाय के लिए बहुत महत्वपूर्ण मानते हैं। कंपनियों को अपनी लचीलापन योजना और रणनीति के हिस्से के रूप में समान बल के साथ उन सभी को प्राथमिकता देनी चाहिए और सक्रिय करना चाहिए।

अपनी कंपनी को और अधिक लचीला कैसे बनाएं

इस शोध से प्राप्त एक महत्वपूर्ण बात यह है कि रेजिलिएन्सी नियमों को लागू करने में डेटा और एनालिटिक्स की महत्वपूर्ण भूमिका है। अपचर्च बताते हैं, “हम एक स्थायी लचीलापन रणनीति बनाने के लिए डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग करके अपने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ने में उद्योगों के अधिकारियों की मदद करना चाहते हैं।” “रिसाइलेंसी इंडेक्स, अनुसंधान और मूल्यांकन उपकरण लेने से, संगठन मौजूदा ताकत के क्षेत्रों और उन क्षेत्रों की बेहतर पहचान करने में सक्षम होंगे जहां विकास संभव है। यह अंतर्दृष्टि उन्हें अंतराल को बंद करने और उन उपकरणों और प्रणालियों को रणनीतिक रूप से मजबूत करने में मदद करेगी जो उन्हें चुस्त बनाती हैं चुनौतियों और व्यवधान का सामना। ”

अपचर्च जोर देकर कहता है कि अधिक लचीला बनने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, व्यापारिक नेताओं को कुछ क्षेत्रों में सुधार करने की आवश्यकता है। उन्होंने कहा, “संगठनों को बदलाव की आज की गति को जल्दी से अपनाने के लिए गति और चपलता के साथ आगे बढ़ने की जरूरत है।” “एक अनिश्चित दुनिया में, नए नवाचारों को चलाने की क्षमता जो उन्हें प्रतिक्रिया देने और बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने में मदद करती है, भी महत्वपूर्ण है। लेकिन उनके पास यह भी जिम्मेदारी है कि वे प्रौद्योगिकी नवाचारों को सुनिश्चित करें जो लचीलेपन में सुधार करते हैं और कमजोर आबादी को नकारात्मक रूप से प्रभावित करने से बचते हैं।

तो लचीलेपन को चलाने के लिए कॉर्पोरेट उत्तरदायित्व कहाँ रहता है? प्रमुख कार्यकारी अधिकारी? या बोर्ड? अपचर्च का मानना ​​है कि सीआईओ सही चालक है। “CIO पहले से ही प्रौद्योगिकी निवेश की वकालत कर रहा है जो संगठन को नया करने में मदद करेगा, और लचीले संगठन क्षितिज पर कोई भी तूफान आने की परवाह किए बिना अभिनव होने के लिए बेहतर स्थिति में हैं।” वर्तमान आर्थिक, राजनीतिक, पर्यावरण और सामाजिक जलवायु एक अभूतपूर्व गति से परिवर्तन का संकेत दे रही है, और अपचर्च लचीलेपन को प्राथमिकता देने की वकालत करता है जो पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा, “हमने जिन अधिकारियों का सर्वेक्षण किया उनमें से दस में से आठ ने कहा कि वे तीन साल पहले की तुलना में आज लचीलेपन को अधिक महत्व देते हैं।” “यदि आप नहीं बदल रहे हैं, तो आप बढ़ नहीं रहे हैं – यह पूरे इतिहास में व्यवसायों के लिए मौत की सजा है। पिछले तीन वर्षों में, हमने ऐसी घटनाओं का अनुभव किया है जिन्होंने हमारी क्षमता – लोगों और संगठनों – को लचीला होने का परीक्षण किया है, “उन्होंने निष्कर्ष निकाला। “परिवर्तन की मात्रा और गति का कुचल प्रभाव हो सकता है। व्यापार निरंतरता, व्यवधानों से निपटने और ब्रांड और निवेशक के भरोसे को मजबूत करने के लिए लचीलापन आवश्यक है।