माइक्रोसॉफ्ट, अमेज़ॅन, अन्य ने एआई-समर्थित भर्ती में पारदर्शिता और जवाबदेही को शामिल करने के लिए कदम उठाया

एआई का उपयोग नौकरी विवरण तैयार करने, प्रतिभाओं की सोर्सिंग, मूल्यांकन बनाने और स्कोर करने, नए आवेदकों की स्क्रीनिंग और नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने के क्षेत्रों में नियुक्ति में किया जा रहा है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) धीरे-धीरे नियुक्ति/भर्ती क्षेत्र सहित कई उद्योगों को बाधित कर रहा है। हालाँकि, विशेषज्ञों ने साझा किया है कि काम पर रखने वाली कंपनियाँ AI को अपनी प्रथाओं के साथ पूरी तरह से एकीकृत करने में सक्षम नहीं हो सकती हैं।

व्यवसाय सावधानी बरतते हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी प्रतिभा अधिग्रहण के साथ मिश्रित होती है

सीएनबीसी के अनुसार प्रतिवेदन, जिसमें क्राइटेरिया द्वारा 2023 हायरिंग बेंचमार्क रिपोर्ट का हवाला दिया गया, वर्तमान में केवल 12% भर्तीकर्ता अपनी प्रतिभा खोज और प्रबंधन प्रक्रियाओं में एआई का उपयोग करते हैं। हालांकि क्राइटेरिया के सीईओ जोश मिलेट पुष्टि करते हैं कि इस क्षेत्र में एआई समाधानों का “बहुत सक्रिय रूप से विपणन किया जा रहा है”।

हालाँकि, जिस धीमी गति से एआई भर्ती उद्योग में घुसपैठ कर रहा है, वह विशेषज्ञों की राय को उचित ठहराता हुआ प्रतीत हो सकता है। फिर भी, भर्तीकर्ताओं द्वारा सावधानीपूर्ण दृष्टिकोण भी अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि भर्ती के व्यवसायों पर कानूनी या सांस्कृतिक – विभिन्न प्रभाव हो सकते हैं।

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, एआई-समर्थित भर्ती प्रक्रियाओं को उस भरोसे को बनाए रखना चाहिए जो भर्ती की पारंपरिक प्रणाली की विशेषता है। अर्थात्, एआई के उपयोग से प्रतिभा प्राप्त करने वाले व्यवसायों को बिना किसी पूर्वाग्रह के ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।

इसके अतिरिक्त, नियुक्ति में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग का व्यवसायों पर कानूनी प्रभाव भी पड़ सकता है। इसलिए, संगठन सावधानी से कदम उठा रहे हैं क्योंकि वे न्यूयॉर्क शहर के एआई पूर्वाग्रह कानून जैसे कानूनों के विस्तार का इंतजार कर रहे हैं।

माइक्रोसॉफ्ट, अमेज़ॅन एआई-समर्थित भर्ती नीति को आकार देंगे

इस बीच, टेक दिग्गज जैसे माइक्रोसॉफ्टऔर अमेज़ॅन पहले से ही सेंटर फॉर इंडस्ट्री सेल्फ-रेगुलेशन (सीआईएसआर) और बीबीबी नेशनल प्रोग्राम्स के 501(सी)(3) गैर-लाभकारी फाउंडेशन के साथ मिलकर काम पर रखने और भर्ती में भरोसेमंद एआई के लिए नीतियों का एक सेट प्रकाशित करने के लिए काम कर रहे हैं।

ये नीतियां एआई समर्थित भर्ती में निष्पक्षता, पारदर्शिता, गैर-भेदभाव, जवाबदेही, तकनीकी मजबूती और सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करेंगी।

इसके अलावा, नीतियां नियोक्ता से भी परे जवाबदेही लेने की कोशिश करेंगी। वह तृतीय-पक्ष AI विक्रेता प्रमाणन के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करके है।

बीबीबी नेशनल प्रोग्राम्स के अध्यक्ष और सीईओ एरिक रीसिन के अनुसार, एआई उपकरण काफी फायदेमंद हो सकते हैं। हालाँकि, उनकी पूरी क्षमता को अधिकतम करने के लिए उन्हें उचित रूप से विनियमित किया जाना चाहिए। रेइसिन ने कहा:

“जब एआई उपकरण अच्छी तरह से डिज़ाइन किए जाते हैं, तैनात किए जाते हैं और उचित तरीके से निगरानी की जाती है, तो प्रौद्योगिकी में व्यापक पैमाने पर भेदभाव और पूर्वाग्रह को कम करने की क्षमता होती है।”

वर्तमान में, एआई का उपयोग नौकरी विवरण बनाने, प्रतिभाओं को सोर्स करने, मूल्यांकन बनाने और स्कोर करने, नए आवेदकों की स्क्रीनिंग और नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने के क्षेत्रों में भर्ती में किया जा रहा है। ओपनएआई के चैटजीपीटी, गूगल के बार्ड, भर्ती चैटबॉट और मालिकाना समाधान जैसे उपकरण इस संबंध में बहुत मददगार रहे हैं।

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