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परिषद पद: प्रशिक्षण और विकास: एक बदलते कार्य वातावरण के लिए सीखने के डिजाइन

के सीईओ AllenComm 2003 से।

गेटी

अक्सर, मैं लोगों के सीखने के तरीके के बारे में बहस के रूप में तैयार किए गए भविष्य के बारे में अनिश्चितता सुनता हूं। नेतृत्व, मानव संसाधन, और सीखने और विकास टीमों के बीच बातचीत के रूप में संगठनों के भीतर प्रशिक्षण और विकास विशेषज्ञों द्वारा – चल रही अटकलें हैं कि क्या प्रौद्योगिकी, दूरस्थ कार्य और वर्तमान परिस्थितियों ने लोगों के सीखने और जानकारी को संसाधित करने के तरीके को बदल दिया है। शिक्षार्थी के अनुभव को अधिक प्रभावी और आकर्षक बनाने के प्रयास में प्रशिक्षण और विकास की पहल इस बातचीत से प्रभावित होती है।

सीखने और विकास समुदाय में, मैं अक्सर संगीत सुनता हूं कि बहस बदलते सीखने वाले दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए शास्त्रीय निर्देशात्मक डिजाइन या सीखने के अनुभव डिजाइन के उपयोग के बीच है।

शिक्षण शिक्षण कैसे नहीं बदला है

एक के सीईओ के रूप में मेरे अनुभव के दौरान वैश्विक और फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए प्रशिक्षण और विकास संगठन, मैं इस बहस के सिद्धांत और दिन-प्रतिदिन दोनों में डूबा हुआ हूं। सीखने के डिजाइन और विकास के साथ मेरे चल रहे अनुभवों के आधार पर, मैं आपको बता सकता हूं कि निर्देशात्मक डिजाइन और सीखने के अनुभव डिजाइन के बीच के अंतर को एक शब्द में अभिव्यक्त किया जा सकता है: शब्दार्थ। या कम से कम, दोनों के बीच के अंतर को निर्देशात्मक डिजाइन के विकास से अधिक समझा जा सकता है।

यह प्रश्न के पीछे की वास्तविक चिंताओं को खारिज नहीं करना है। यह हमारी प्रथाओं पर फिर से विचार करने और पुन: जांच करने के लिए मूल्यवान है क्योंकि यह हममें से उन लोगों को प्रेरित करता है जो मानव-केंद्रित डिजाइन के लिए प्रभावी सीखने, प्रशिक्षण और विकास के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो कि, हम में से कई लोगों के लिए, इस पेशे में आने के लिए हमारी मुख्य प्रेरणा थी। यह चर्चा व्यापार जगत के नेताओं के लिए भी उपयोगी है क्योंकि वे अपने कार्यबल के लिए अच्छे निर्णय लेने का प्रयास करते हैं, प्रतिभा विकास में सर्वश्रेष्ठ प्रदान करते हैं और अपने संगठनों में सीखने और अपस्किलिंग की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं।

तो, आइए मतभेदों पर चर्चा करें, और आइए अपनी शर्तों को परिभाषित करके अपनी चर्चा शुरू करें।

निर्देशात्मक डिजाइन की परिभाषा एक है बहुत भारी भार उठाना। यह उच्च-स्तरीय, बड़ा चित्र शब्द है जिसका उपयोग उन सभी सिद्धांतों, प्रक्रियाओं और सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए किया जाता है जो प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों में वयस्क शिक्षार्थियों को शिक्षित करने के लिए निर्देशात्मक सामग्री बनाने में जाते हैं। मैं उन परिस्थितियों के ऐतिहासिक संदर्भ में गहराई से उतर सकता था जिन्होंने 20 वीं शताब्दी के मध्य में निर्देशात्मक डिजाइन के अनुशासन का निर्माण किया था, लेकिन यह कहने के लिए पर्याप्त है, यह एक इंजीनियर दृष्टिकोण से सिस्टम डिजाइन के लिए संज्ञानात्मक परिवर्तन सिद्धांत में निहित एक पद्धति की ओर तेजी से विकसित हुआ।

सीखने का अनुभव डिजाइन है आमतौर पर परिभाषित

“सीखने के अनुभव बनाने की प्रक्रिया है जो शिक्षार्थी को मानव-केंद्रित और लक्ष्य-उन्मुख तरीके से वांछित सीखने के परिणाम प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।” जैसा कि नाम का तात्पर्य है, यह प्रक्रिया के केंद्र में शिक्षार्थी की जरूरतों, अनुभवों और लक्ष्यों को रखता है।

यह कहना उचित होगा कि दोनों दृष्टिकोण इष्टतम बनाने से संबंधित हैं, प्रशिक्षण और विकास के लिए प्रभावी शर्तें। दोनों पद्धतियों में, शिक्षार्थी सफलता का अंतिम मध्यस्थ होता है और डिजाइनर का मुख्य फोकस बना रहता है।

अधिकांश प्रशिक्षण और विकास विशेषज्ञ मानते हैं कि अच्छा निर्देशात्मक डिजाइन और पाठ्यक्रम विकास मचान सामग्री और संदर्भ में निहित अनुभवों वाले शिक्षार्थी को उन कार्यों के लिए आवश्यकता होती है जिनका उन्हें सामना करना पड़ता है। यह संगठनों के लिए भी महत्वपूर्ण है। इन दो शर्तों पर बहस से परे, अच्छा अधिगम अनुभवात्मक है और शिक्षार्थी के लिए प्रासंगिक है। इसलिए, निर्देशात्मक डिजाइन बनाम सीखने के अनुभव डिजाइन के बीच बहस एक हद तक विवादास्पद है। दो तरीकों की तुलना काफी हद तक मानव-केंद्रित, अनुभव-आधारित सीखने के महत्व और हम उन अनुभवों को कैसे वितरित करते हैं, इस पर चर्चा बन जाती है।

प्रशिक्षण और विकास में क्या मायने रखता है

मैं सुझाव देते हैं कि हम जिस तरह से शिक्षित करते हैं, उसमें बदलाव प्रौद्योगिकी के साथ हमारे पास लचीलेपन में अधिक निहित है और जीवन शैली में बदलाव निम्नलिखित को प्रभावित करता है:

• हम कहां सीखते हैं: कक्षाओं में? ऑनलाइन? साथियों से? काम पर?

• जब हम सीखते हैं:

अपनी गति से? औपचारिक निर्देश द्वारा निर्धारित कार्यक्रम पर?

• क्यों:

क्या हम आंतरिक या बाह्य रूप से प्रेरित हैं?

• कैसे : क्या हम सामग्री के साथ संलग्न होने में निष्क्रिय या सक्रिय हैं? दोहराव या सुदृढीकरण के माध्यम से हम कितना अभ्यास कर रहे हैं या महारत हासिल कर रहे हैं?

यदि चर्चा के लिए एक नया दृष्टिकोण या रूपरेखा चाहते हैं, तो हमें जीवन शैली और प्रौद्योगिकी में बदलाव को संबोधित करना चाहिए जो हमारे जीवन को प्रभावित करता है। . शिक्षार्थियों की इस पीढ़ी का “कब, कहाँ और कैसे” पिछली पीढ़ियों की तुलना में बहुत अलग है, जिन्हें हमें प्रशिक्षित करना पड़ा है। जब इन लेंसों के माध्यम से देखा जाता है, तो अनुभवात्मक और निर्देशात्मक डिज़ाइन दोनों ही इन परिवर्तनों को समान रूप से समायोजित कर सकते हैं।

हालांकि, जब हम एक बड़े टूलबॉक्स का आनंद लेते हैं, तो ” क्यों।” हालाँकि शिक्षार्थियों के पास सीखने के लिए पहले से कहीं अधिक संसाधन हैं, लेकिन मूल बातें नहीं बदली हैं। संज्ञानात्मक प्रक्रियाएं और प्रेरणाएँ नहीं बदल रही हैं। मनुष्य सामाजिक शिक्षार्थी हैं, संदर्भ महत्वपूर्ण है और सीखना आकर्षक और प्रभावी होने के लिए व्यावहारिक होना चाहिए।

तदनुसार, जब हम “कैसे” सीखते हैं, की नई परिभाषाओं की तलाश करते हैं, तो हमें स्वीकार करना चाहिए कि शिक्षार्थियों की जरूरतें मौलिक रूप से नहीं बदली हैं। प्रशिक्षण और विकास के सिद्धांत जो सीखने के निर्देश के डिजाइन का मार्गदर्शन करते हैं, सुसंगत रहे हैं।

क्या करता है संगठनों के लिए यह मतलब?

यह जानते हुए कि वितरण के तरीके बदल रहे हैं, लेकिन मानव की मूल बातें समझना सीखना स्थिर है, मैं क्लाइंट संगठनों के भीतर सफल शिक्षण डिजाइन सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित का सुझाव देता हूं:

• इक्विटी को ध्यान में रखते हुए डिजाइन, जैसा कि अपने आप में है, यह संबोधित करने का एक शानदार तरीका है आपके शिक्षार्थियों की प्रेरणा।

• अधिक डिजिटल प्रशिक्षण विकल्प प्रदान करें जो आपके शिक्षार्थी आबादी में व्यापक दर्शकों को प्रभावित करें।

• स्थितिजन्य प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए काम करते समय शिक्षार्थियों को सामग्री देखने की अनुमति देने के लिए आसानी से सुलभ संसाधनों, नौकरी सहायता और गाइड का उपयोग करें, शिक्षार्थी से मिलना सही जगह और सही समय है।

• अपने प्रशिक्षण में सामाजिक और संवादात्मक तत्व जोड़ें, लेकिन ध्यान अवधि या अपने दर्शकों को अधिभारित न करें।

लास याद रखें कि आपकी सामग्री को ताज़ा करने से कुछ नया करने का मौका मिलता है। चाहे आंतरिक रूप से किया गया हो या किसी बाहरी विक्रेता के साथ, आपके सीखने के समाधान पर एक नए परिप्रेक्ष्य के लिए एक नया स्वरूप हमेशा कार्यस्थल की नई जरूरतों को पूरा करने के लिए वांछनीय है।

फोर्ब्स बिजनेस काउंसिल

व्यापार मालिकों और नेताओं के लिए अग्रणी विकास और नेटवर्किंग संगठन है।


)क्या मैं योग्य हूँ?

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