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क्या नवोन्मेष दल बुरे विचारों में निवेश करने के लिए नेताओं को बरगला सकते हैं?

टीम पिचिंग )गेटी एक सार्वजनिक किया गया है एलिजाबेथ होम्स के चल रहे परीक्षण के साथ आकर्षण, अब निष्क्रिय रक्त परीक्षण स्टार्टअप थेरानोस के संस्थापक। दरअसल, सोशल मीडिया उपयोगकर्ता यह तय नहीं कर सकते कि वे प्यार करते हैं या नफरत एलिजाबेथ होम्स। आकर्षण का एक हिस्सा पूछताछ से उत्पन्न होता है अपने व्यापार मॉडल को साबित करना। लेकिन स्टार्टअप दुनिया के काम करने का यही तरीका है। स्टार्टअप निवेश ऐसे दांव लगाने के बारे में है जो संभावित रूप से विफल हो सकते हैं। नवाचार टीमों पर दांव लगाते समय बड़ी कंपनियों के नेताओं को एक समान पहेली का सामना करना पड़ता है। उन्हें अक्सर संदेह होता है कि टीमें किसी विचार की व्यावसायिक क्षमता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश कर रही हैं। जवाब में, नेता अक्सर अधिक विस्तृत व्यावसायिक योजनाओं और रोडमैप के लिए कहते हैं। वे राजस्व क्षमता और पेबैक अवधि के बारे में कठिन प्रश्न पूछकर टीमों को पिच करने पर जोर देंगे। क्या इस तरह की पूछताछ से नेताओं को बेहतर निर्णय लेने में मदद मिलती है? ऐसा नहीं है कि विचाराधीन टीमें परिवर्तनकारी या विघटनकारी नवाचार पर काम कर रही हैं। अपने स्वभाव से, इस प्रकार का नवाचार अज्ञात में एक छलांग है। ऐसी कोई टीम नहीं है जो सड़क के नीचे पांच साल के राजस्व या लाभप्रदता पर प्रामाणिक स्पष्टता प्रदान कर सके। सच्चाई यह है कि नेता पहले दिन विजयी विचारों को नहीं चुन सकते। उनका एकमात्र विकल्प निवेश करना और देखना है कि क्या होता है। यह वह जगह है जहां नेता वास्तव में असहज हो जाते हैं। यदि वे जीतने वाले विचारों को नहीं चुन सकते हैं, तो वे यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि नवाचार दल उन्हें बुरे विचारों में निवेश करने के लिए धोखा नहीं दे रहे हैं? यह सवाल इस मायने में अजीब है कि यह किसी न किसी तरह से इनोवेशन टीमों को नकारात्मक इरादों का श्रेय देता है। विचारों का विफल होना संभव है जबकि टीम चीजों को काम करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत कर रही है। लेकिन अगर वे कुछ बुरे अभिनेता हैं, तो नेता बुरे विचारों में निवेश करने के लिए धोखा देने से कैसे बच सकते हैं?

साक्ष्य के आधार पर वृद्धिशील दांव लगाएं प्रारंभिक छोटा निवेश करने के बाद, सवाल यह बन जाता है कि टीमें अपने अगले स्तर के निवेश को कैसे अर्जित कर सकती हैं? ऐसे में नेताओं को बेहद अनुशासित रहने की जरूरत है। एक शांत विचार के साथ एक ठोस टीम की भावनाओं के साथ बह जाने के बजाय, नेताओं को अपने निर्णय सबूतों पर आधारित करने चाहिए। वास्तव में, जब प्रारंभिक छोटा दांव लगाया जाता है, तो नेताओं को टीम के साथ अगले स्तर के निवेश प्राप्त करने के लिए साक्ष्य और मानदंड के संदर्भ में अपेक्षाओं के बारे में सहमत होना चाहिए। बहुत कम से कम, नवाचार टीमों को ग्राहक की आवश्यकता और भुगतान करने की इच्छा का प्रमाण दिखाने में सक्षम होना चाहिए। बाद के निवेशों के साथ, टीमें यह परीक्षण करने के लिए प्रोटोटाइप बना सकती हैं कि क्या उनका समाधान ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होता है, उनके व्यवसाय मॉडल के अन्य पहलुओं (जैसे चैनल और मूल्य निर्धारण) को मान्य करने से पहले। निवेश करने का निर्णय लेने के प्रत्येक क्षण में, नेताओं को यह तय करने से पहले टीम द्वारा प्रस्तुत किए जा रहे सबूतों का मूल्यांकन करना चाहिए कि क्या उन्हें अधिक संसाधन देना है या विचार को रोकना है। यदि निर्णय सबूत के अलावा किसी और चीज पर आधारित होते हैं, तो नेताओं के बुरे विचारों में निवेश करने का जोखिम बढ़ जाता है। नकली ग्राहक की जरूरत के लिए आसान, नकली राजस्व के लिए कठिन नवाचार दल इस प्रक्रिया को धोखा देने का एकमात्र तरीका है यदि वे अपने सबूत नकली हैं, या वे ग्राहकों से जो सीख रहे हैं उसके मूल्य को कम से कम बढ़ा-चढ़ाकर पेश करें। मेरे अनुभव में, ग्राहकों की ज़रूरतों का नकली सबूत बनाना आसान है और नकली राजस्व के लिए बहुत कठिन है। कुछ संगठनों में नवाचार टीमों को उत्पाद बनाने की अनुमति दी जाती है, फिर उन्हें बिक्री टीमों को सौंप दिया जाता है। बिक्री टीमों को तब उत्पाद की राजस्व सफलता के लिए जवाबदेह ठहराया जाता है। इन परिवेशों में, ग्राहकों की ज़रूरतों और भुगतान करने की इच्छा के अतिरंजित साक्ष्य के साथ नेताओं को बरगलाया जा सकता है। बाद में इनोवेशन टीम उत्पाद को बेचने में ‘विफल’ होने के लिए बिक्री टीमों को दोषी ठहरा सकती है। इस चुनौती से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह सुनिश्चित करना है कि नवाचार दल उन उत्पादों और सेवाओं की बिक्री की सफलता के लिए जवाबदेह हों जिन पर वे काम कर रहे हैं। कोई हैंडओवर नहीं होना चाहिए। ग्राहक की जरूरत का सबूत दिखाने के बाद, उसी इनोवेशन टीम को ट्रैक्शन और रेवेन्यू के सबूत दिखाने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। ग्राहक मूल्य बनाने और वितरित करने में टीमों को प्रामाणिक रूप से रुचि रखने का यह सबसे अच्छा तरीका है। किसी भी मामले में, जब कंपनियां सबूतों के आधार पर वृद्धिशील दांव लगाती हैं, तो वे इस संभावना को सीमित कर देती हैं कि टीम नेताओं को बुरे विचारों में निवेश करने के लिए धोखा देगी।

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