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कॉइनबेस एआई प्लेटफॉर्म अगरा का अधिग्रहण करके अमेरिका और भारत में ग्राहक सहायता में सुधार करेगा

Coinbase to Enhance Customer Support in US and India With Acquisition of AI-Powered Platform Agara

Coinbase to Enhance Customer Support in US and India With Acquisition of AI-Powered Platform Agara Coinbase एक AI प्राप्त कर रहा है- “ग्राहकों के लिए विश्व स्तरीय समर्थन” देने के प्रयास में संचालित समर्थन मंच अगरा। एक्सचेंज ने समझाया कि “इस अधिग्रहण के माध्यम से, हम अपने ग्राहकों को नए व्यक्तिगत, बुद्धिमान और रीयल-टाइम समर्थन विकल्प प्रदान करने में सक्षम होंगे।” यह अधिग्रहण भारत में अपना टेक हब बनाने के लिए कॉइनबेस की रणनीति की भी पुष्टि करता है। एआई प्लेटफॉर्म Coinbase to Enhance Customer Support in US and India With Acquisition of AI-Powered Platform Agara क्रिप्टोकुरेंसी एक्सचेंज कॉइनबेस ने मंगलवार को घोषणा की:

आज, कॉइनबेस घोषणा कर रहा है कि हम भारत और अमेरिका में संचालन के साथ एआई-पावर्ड सपोर्ट प्लेटफॉर्म अगरा का अधिग्रहण कर रहे हैं।

“हम अपने ग्राहक अनुभव (सीएक्स) टूल्स को स्वचालित और बढ़ाने के लिए अगारा की शक्तिशाली डीप लर्निंग और कन्वर्सेशनल एआई तकनीक का लाभ उठाने की योजना बना रहे हैं,” मनीष गुप्ता, कॉइनबेस के इंजीनियरिंग के ईवीपी ने समझाया।

उन्होंने कहा कि सीएक्स में सुधार “कॉइनबेस के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है।” पिछले कुछ महीनों में, कंपनी ने अपने सपोर्ट स्टाफ हेडकाउंट में पांच गुना वृद्धि की है। इसने यह भी घोषणा की कि साल के अंत तक 24/7 फोन सपोर्ट और लाइव मैसेजिंग शुरू कर दी जाएगी। कॉइनबेस की इंजीनियरिंग टीम के लिए मशीन लर्निंग (एमएल) और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) में अगारा की गहरी विशेषज्ञता लाता है,” गुप्ता ने आगे कहा:

इस अधिग्रहण के माध्यम से, हम अपने ग्राहकों को नए व्यक्तिगत, बुद्धिमान और रीयल-टाइम समर्थन विकल्प प्रदान करने में सक्षम होंगे।

Coinbase to Enhance Customer Support in US and India With Acquisition of AI-Powered Platform Agara इस साल की शुरुआत में, कॉइनबेस ने एक टेक हब बनाने के लिए अपनी रणनीति की घोषणा की भारत में। कंपनी ने कहा कि देश में उसकी मौजूदगी तेजी से बढ़ रही है। अगारा टीम के साथ, “हम दुनिया भर में आर्थिक स्वतंत्रता बढ़ाने के कॉइनबेस के मिशन को आगे बढ़ाना जारी रखेंगे,” गुप्ता ने कहा।

जबकि अधिग्रहण “प्रथागत समापन शर्तों के अधीन है और इस साल के अंत में बंद होने की उम्मीद है,” कॉइनबेस के कार्यकारी ने कहा:

Coinbase to Enhance Customer Support in US and India With Acquisition of AI-Powered Platform Agara यह निर्माण जारी रखने की हमारी रणनीति की भी पुष्टि करता है भारत में हमारा टेक हब।

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छवि क्रेडिट : शटरस्टॉक, पिक्साबे, विकी कॉमन्स

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